Gestión de Prácticas Médicas y MedSpa
Las medspas y prácticas médicas necesitan agendamiento fluido, comunicación constante con pacientes y buena reputación local. Scalvera le da una plataforma: reservas y recordatorios, inbox unificado para email y SMS, IA para después del horario y solicitudes de reseñas en Google—para que recepción y marketing trabajen como uno.
Lo Que Obtiene
Una sola plataforma para gestionar reservas de pacientes, comunicación, reputación y marketing.
- Reservas de citas en línea para consultas, tratamientos y seguimientos
- Recordatorios automáticos de citas por SMS y email para reducir ausencias
- Inbox de comunicación con pacientes — email, SMS y chat web en una sola vista
- Solicitudes automáticas de reseñas en Google enviadas después de cada cita
- Chatbot IA para atender consultas fuera de horario y solicitudes de citas
- Campañas de marketing para promociones, ofertas de temporada y reactivación
Problemas Comunes Que Resolvemos
- Los pacientes llaman para agendar pero llegan al buzón de voz durante el almuerzo o fuera de horario
- Las tasas de ausencia son altas porque los recordatorios son manuales o inconsistentes
- El conteo de reseñas es bajo comparado con competidores en su área
- Las promociones de marketing se envían manualmente y de forma esporádica
- El personal de recepción pasa demasiado tiempo en llamadas que podrían automatizarse
- Las consultas de pacientes del sitio web, Instagram y Google van a diferentes bandejas de entrada