Términos y Condiciones

1. Servicios

Scalvera proporciona automatización digital, configuración de CRM, herramientas asistidas por IA y servicios de implementación profesional. Los servicios se entregan en función de la información proporcionada durante la incorporación.

Scalvera no garantiza resultados financieros específicos, aumentos de ingresos o resultados comerciales.

2. Responsabilidades del Cliente

Usted acepta:

• Proporcionar información de incorporación precisa y completa
• Responder razonablemente a las solicitudes requeridas para la prestación del servicio
• Garantizar el cumplimiento de las leyes aplicables al utilizar nuestras herramientas

Los retrasos causados por información incompleta o inexacta pueden afectar los cronogramas o los resultados.

3. Tarifas, Pagos y Reembolsos

• Las tarifas de configuración son únicas y no reembolsables una vez que ha comenzado la incorporación.
• Las suscripciones se facturan por adelantado y se pueden cancelar con un aviso de 30 días, a menos que se indique lo contrario en el momento del pago.
• La cancelación detiene la facturación futura, pero no reembolsa retroactivamente los cargos anteriores.

4. Responsabilidad de Uso de SMS

Si utiliza las funciones de SMS o automatización de Scalvera, usted es el único responsable de garantizar que sus prácticas de mensajería cumplan con las regulaciones aplicables (incluida la TCPA y las políticas de los operadores). Scalvera solo proporciona herramientas y no asume la responsabilidad por el cumplimiento de la mensajería iniciada por el cliente.

5. Servicios de Terceros

Scalvera se integra con proveedores externos (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de análisis, operadores de comunicación). No somos responsables de la disponibilidad, funcionalidad o políticas de los servicios de terceros.

6. Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley:

• Scalvera no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• La responsabilidad total de Scalvera no excederá las tarifas pagadas por usted en los tres (3) meses anteriores a la reclamación.

7. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Washington, EE. UU., sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.